为广泛听取服务对象的意见建议，进一步提升服务质量，财务处下半年陆续召开6场报账员座谈会，圆满完成与全院报账员的座谈交流活动。

座谈会不设置会谈提纲，凡是与财务工作相关的内容均可畅所欲言。座谈会的与会代表积极发言，既有对如何进一步改善财务报销、资金支付、预算管理等流程环节的建言献策，也有就差旅费报销、银校直联等业务中遇到的具体问题的咨询探讨，现场气氛热烈。通过座谈，财务处掌握了来自一线最真实的情况，获取了大量来自一线的宝贵意见，会议取得良好的效果。

针对报账员提出的问题和意见建议，财务处会后逐条梳理进行案例分析，形成《财务实践工作案例征集与分析活动》，到目前已经在平台发布至第四辑。该案例辑已经成为学院教职工财务报销等业务办理的掌中宝。